Termo de Acordo do Usuário – Lyon Express
Sobre nós
Termo de Acordo do Usuário

CONTRATO DE USUÁRIO DE TRANSFERÊNCIA DE DINHEIRO

Este Contrato do Usuário ( “contrato” ) entra em vigor em 20 de janeiro de 2020 e foi atualizado recentemente em 1º de
junho de 2021. Ele descreve os termos pelos quais você será obrigado ao usar os serviços acessíveis em www.lyonsxpress.com (“serviço”). Não use o serviço se não concordar em obedecer a estes termos. Leia este Acordo do Usuário com atenção e certifique-se de entendê-lo totalmente antes de usar o site.

Ao usar o serviço, você concorda com os termos e condições deste contrato, que podem ser alterados de tempos em tempos . Para os fins deste contrato, “website” , “serviço” ou “serviço online” inclui www.LyonsXpress.com e nossos aplicativos móveis e quaisquer serviços online associados. O site permite que você envie fundos a partir da conveniência de seu computador ou dispositivo móvel para beneficiários virtualmente em países fora dos Estados Unidos servidos pela Lyons Xpress, sujeito a estes termos e condições (uma “transferência de dinheiro” ).

Como utilizado ao longo deste acordo, os termos “Lyons Xpress” , “nós” , “nós” , e “nosso” referem-se a Lyons Xpress Inc., juntamente com seus funcionários, consultores, diretores, sucessores, subsidiárias, afiliadas e cessionários . Os termos “cliente”, “remetente” , “você” e “seu” referem-se aos usuários do serviço online, seja na qualidade de remetentes, beneficiários ou visitantes do nosso site.

  1. VISÃO GERAL DO SERVIÇO ONLINE

O serviço online destina-se a que nossos clientes enviem dinheiro a beneficiários em países fora dos Estados Unidos atendidos pela Lyons Xpress. Recomendamos que o serviço online seja usado apenas para enviar dinheiro para pessoas que você conhece pessoalmente – amigos e familiares. Você não deve usar o serviço para enviar dinheiro a alguém que você não conhece.

ALERTA DE FRAUDE DO CONSUMIDOR: PROTEJASE. TENHA CUIDADO QUANDO UM ESTRANHO PEDE QUE VOCÊ ENVIE DINHEIRO, ESPECIALMENTE, MAS NÃO SE LIMITANDO A, LEILÕES DA INTERNET, JORNAL OU OFERTAS DE TELEFONE.

Se você acredita que alguém está tentando trapacear ou fraudar você ou se seu nome de usuário ou senha Lyons Xpress foram perdidos ou roubados, entre em contato conosco imediatamente pelo telefone (973) 817-8448 ou ligação gratuita (855) 459-9400 ou e-mail para [email protected]

Sempre que usar nosso serviço online, você deve proteger sua senha e usar o Lyons Xpress apenas para fins legais.

O serviço online permite que os usuários transfiram fundos dos Estados Unidos para outros países atendidos pela Lyons Xpress. Um “Remetente” usa o serviço para enviar dinheiro e um “Destinatário” ou “Beneficiário” recebe dinheiro através do serviço. Uma “transação” se refere a um pedido de envio de dinheiro por meio do serviço. O “Valor da transação” é o valor em dólares americanos que o remetente fornece à Lyons Xpress para transmissão ao destinatário. O “Total ao Beneficiário” é o valor pago ao beneficiário.

Outras definições:

País Recebedor: país no qual o beneficiário recebe dinheiro por meio de nosso serviço.
Taxa de transferência: é a taxa que o cliente pagará pelo custo da transferência.
Outras taxas: taxas adicionais a serem pagas pelo cliente, como taxas bancárias ou de cartão; e / ou impostos ou taxas cobrados pelo país do beneficiário.
Total ao beneficiário: o valor pago ao beneficiário, excluindo quaisquer impostos ou encargos que possam ser cobrados de acordo com a legislação do país receptor (taxas de transferência).

  1. ACEITAÇÃO E ACESSO

Leia este contrato com atenção antes de usar o site. Ao usar o site e clicar para aceitar ou concordar com os termos de uso quando esta opção for disponibilizada para você, você aceita e concorda em obedecer a estes termos de uso e nossa Política de Privacidade com relação ao serviço e dinheiro transações de transferência originadas do site. Se não quiser concordar com estes termos de uso ou com a Política de Privacidade, você deve sair do site e não usar nosso serviço de transferência de dinheiro.

Elegibilidade dos usuários – Para ser elegível a usar nosso serviço online como remetente, você deve ter pelo menos dezoito (18) anos de idade. Além disso, você deve ser capaz de firmar contratos juridicamente vinculativos de acordo com a legislação aplicável e outras restrições podem ser aplicadas. Como usuário do serviço online, você concorda em não realizar nenhuma das seguintes ações:

  • Violar este ou qualquer outro acordo entre você e a Lyons Xpress
  • Abra mais de uma conta
  • Forneça informações falsas, incorretas ou enganosas
  • Deixar de cooperar com qualquer investigação ou fornecer confirmação de sua identidade ou qualquer outra informação de que possamos precisar
  • Use um servidor proxy  anônimo
  • Use qualquer dispositivo automático ou processo manual para monitorar ou copiar nosso site
  • Faça um adiantamento em dinheiro com seu cartão de crédito (ou ajude outras pessoas a fazer isso)
  • Compartilhe dados de transações ou outras informações com qualquer pessoa, exceto a empresa de serviços online e / ou seu destinatário. Você instruirá o destinatário a não compartilhar os números das transações ou outras informações também

Nós nos reservamos o direito, a nosso exclusivo critério, de rejeitar transações envolvendo determinados instrumentos de pagamento. Além disso, podemos rejeitar transações de certos remetentes ou para certos beneficiários que estão incluídos na lista de Nacionais Especialmente Designados, lista de Países e Territórios Não Cooperativos e outras listas emitidas por diferentes agências governamentais.

Você não tem permissão para enviar ou receber transações:

  • Em nome de qualquer outra pessoa
  • Em nome de qualquer empresa
  • Em nome de qualquer organização de caridade sem nosso consentimento

Residência nos Estados Unidos – O serviço está disponível apenas para residentes dos Estados Unidos.

Outros – Você não pode conduzir uma transação em nome de qualquer outro indivíduo ou empresa.

Várias contas – os remetentes podem ter apenas uma conta ativa. Se determinarmos que um remetente está usando várias contas, nos reservamos o direito de mesclar ou encerrar uma ou mais das contas, limitar o uso do serviço pelo remetente ou recusar o uso continuado do serviço. Também podemos rejeitar qualquer transação e / ou fechar várias contas vinculadas a qualquer indivíduo, pessoas relacionadas a esse indivíduo ou pessoas que compartilham uma residência com esse indivíduo.

Não disponível em alguns países – O serviço online pode não estar disponível total ou parcialmente em diferentes países e jurisdições, conforme determinado pelas leis e regulamentações locais.

Serviços Online Móveis – Você também pode acessar nosso serviço online por meio de um dispositivo móvel. Você pode incorrer em cobranças padrão da operadora de celular, taxas de dados e outras taxas não relacionadas às taxas cobradas pela Lyons Xpress para serviços online móveis.

Aceitação – O envio de uma transação será considerado como um pedido para processarmos sua transação, uma oferta que podemos aceitar ou rejeitar a nosso exclusivo critério de nossa sede em Newark, New Jersey.

  1. REMESSA

Taxas – Para cada transação enviada em seu nome, podem ser aplicadas taxas além da taxa de transferência. Quando essas taxas e encargos forem conhecidos, nós o notificaremos antes de processar a transação ou, em alguns casos, forneceremos um valor estimado. Seu pagamento deve ser feito no mesmo dia em que você está enviando a transação para processamento. O Lyons Xpress só aceita pagamentos em dólares americanos (USD). Se você enviar uma transação na qual o Lyons Xpress receba menos fundos do que o necessário, taxas de estorno, taxa de fundos insuficientes ou encargos semelhantes podem ser impostos, e você concorda em reembolsar o Lyons Xpress por todos os encargos mencionados.

Moeda estrangeira – ao iniciar uma transação, você concorda em transferir o dinheiro na moeda definida de onde o seu beneficiário está localizado. Além da taxa de transferência, uma taxa de câmbio pode ser aplicada à transação. A moeda é convertida em uma taxa de câmbio definida por nós. Qualquer diferença entre a tarifa fornecida a você e a tarifa recebida por nós será mantida pela Lyons Xpress, além das taxas de transferência. Você pode descobrir a taxa de câmbio atual fornecida pela Lyons Xpress a seus clientes visualizando as taxas de câmbio divulgadas publicadas no site ou aplicativo móvel. Você também pode entrar em contato com nossos representantes de atendimento ao cliente em (973)943-0844 ou ligação gratuita (855) 459-9400 ou e-mail [email protected]
Sujeito à lei aplicável, a taxa de câmbio real ou estimada aplicável à sua transação será fornecida a você nas divulgações por escrito fornecidas a você pela Lyons Xpress em conexão com sua transação. Os pagamentos geralmente serão feitos na moeda nacional do local de pagamento ( “moeda local” ). Não somos responsáveis pela taxa de câmbio que será aplicada se o beneficiário optar por receber uma moeda diferente da moeda em que está localizado.

Pagamento – Você nos autoriza a acessar, cobrar e debitar fundos de qualquer um dos métodos de pagamento que disponibilizamos em nosso serviço online. Isso incluirá, mas não se limitará a, cartão de crédito, cartão de débito ou uma transação ACH (débito direto). Se o pagamento não puder ser totalmente concluído ou for um valor insuficiente, podemos tentar o débito novamente uma ou mais vezes ou, você deve alterar o método de pagamento e nos pagar com um método de pagamento diferente. Você representa e garante ser o legítimo proprietário do método de pagamento utilizado.

Outros encargos – Lyons Xpress não se responsabiliza por quaisquer encargos adicionais de instituições financeiras relacionados aos métodos de pagamento que disponibilizamos em nosso serviço online. Lyons Xpress não será responsável por cobranças causadas por falta de fundos, saque a descoberto, taxas de juros ou custos ou taxas adicionais cobradas pelo seu banco, emissor do cartão de crédito / débito e / ou provedores relacionados ao uso do serviço online.

Transferências de dinheiro programadas – Ao usar este serviço online, você autoriza a Lyons Xpress a criar uma transação em seu nome. Ao criar transações que envolvem câmbio de moeda, você entende que é impossível para a Lyons Xpress garantir uma taxa de câmbio futura. Ao usar o site, você reconhece e aceita a taxa de câmbio oferecida pela Lyons Xpress para o dia.

Divulgações de pré-pagamento – Antes de fazer um pagamento, a Lyons Xpress fornecerá a você as seguintes divulgações de pré-pagamento:

  • Quantia a ser transferida
  • Taxas e impostos iniciais
  • Taxa de câmbio (ou estimativa conforme permitido por lei)
  • Taxas de terceiros cobertas
  • Valor total a ser recebido pelo destinatário designado

Recibo – Após fazer um pagamento relacionado a uma transação, a Lyons Xpress fornecerá um recibo contendo as seguintes informações:

  • Divulgações aplicáveis
  • Data de disponibilidade de fundos
  • Nome do destinatário designado
  • Resolução de erro / cancelamento
  • Regulador estadual e informações de contato do CFPB
  • Data de transferência

Provedores de serviços envolvidos – Operamos com bancos locais e outros pontos de venda de terceiros (cada um deles, um “Provedor de serviços” ) para disponibilizar fundos aos destinatários.
Você concorda em enviar o valor da transação ao beneficiário conforme especificado na transação com a finalidade de receber os fundos relacionados com o serviço online. Faremos o possível para manter atualizados os locais, a disponibilidade e os horários de nossos prestadores de serviços. Você concorda, reconhece e aceita que Lyons Xpress não será de forma alguma responsável por qualquer informação incompleta ou inexata que possa ser publicada em nossos sites.

Verificação de identidade – você deverá provar sua identidade antes de realizar uma transação. Isso significa que você precisará nos fornecer certas informações pessoais, incluindo certos documentos de identificação emitidos pelo governo, para permitir a verificação de sua identidade e a conclusão da transação. Você concorda que as informações fornecidas não são falsas , imprecisas ou enganosas. Consulte nossa Política de Privacidade para obter informações sobre o uso de suas informações.

Informações – É sua responsabilidade fornecer informações corretas do remetente e do destinatário. Você declara e garante que as informações nos detalhes da conta e do banco, tanto do remetente quanto do destinatário, estão corretas, pois o dinheiro pode não ser recuperado se for enviado para a conta errada. Você autoriza a Lyons Xpress e fornecedores terceirizados a entrar em contato com o beneficiário e salvar todas as informações necessárias para um desempenho adequado da transação.

  1. LIMITAÇÕES / RESTRIÇÕES

Limitações Gerais – A qualquer momento, e sem aviso prévio e nosso total critério, podemos rejeitar qualquer transação ou limitar o valor a ser transferido, para qualquer transação ou grupo de transações.

Atrasos – Não seremos responsáveis por quaisquer atrasos na transferência de fundos resultantes de informações incompletas ou imprecisas fornecidas pelo remetente e / ou causados pelo beneficiário e / ou relacionados a obrigações de conformidade e / ou devido ao horário de funcionamento , feriados, etc. no banco depositário designado pelo remetente. Lyons Xpress não fornecerá reembolsos se o destinatário tiver sido pago. Sua transação pode ser atrasada ou cancelada a nosso critério, e sem aviso prévio, antes que o beneficiário ou fornecedor terceirizado tenha recebido o valor da transação. Podemos atrasar ou cancelar a transação por qualquer motivo, que inclui: nossos esforços para verificar sua identidade, validação da forma de pagamento, revisão de conformidade contra fraude e lavagem de dinheiro, contatando ou localizando você, seu beneficiário, o provedor de serviços online, horário de trabalho, disponibilidade do sistema ou disposição de moeda – entre outros. No entanto, você tem o direito de solicitar um reembolso em certas circunstâncias e pode cancelar sua transação a qualquer momento enquanto ela estiver pendente. Você pode cancelar e obter reembolso total em até 30 minutos após o pagamento, a menos que os fundos tenham sido depositados.
Você não deve usar o serviço para enviar dinheiro, exceto para pessoas que você conhece. Não somos responsáveis pela qualidade ou entrega de bens os serviços pelos quais você paga usando o serviço. Você aceita que o uso do serviço é por sua própria conta e risco.

Transações Não Autorizadas – O objetivo do nosso serviço online é permitir que os clientes transfiram dinheiro para familiares e amigos. Podemos, a nosso exclusivo critério, cancelar qualquer transação ou encerrar qualquer conta que suspeitamos ter sido usada por quaisquer motivos não pessoais. Você não pode usar o serviço online em violação a este acordo, leis, regras ou regulamentos aplicáveis. É uma violação deste contrato se você usar o serviço online para qualquer uma das seguintes atividades, mas não se limitando a: serviços ou materiais online de orientação sexual, jogos de azar, fraude, lavagem de dinheiro, financiamento de organizações terroristas, compra ou venda de tabaco, substâncias controladas, armas de fogo, medicamentos ou drogas proibidas, ou envio de dinheiro para pessoa politicamente exposta ou beneficiário que tenha anteriormente violado este acordo. Se você usar nosso serviço online em conexão com conduta ilegal,

Alterações – Você não pode alterar os detalhes da transação depois de processada por nós, exceto conforme permitido por lei. É sua responsabilidade revisar os detalhes da transação que nos são fornecidos para fins de exatidão antes de enviá-la para processamento.

  1. LEVANTAMENTO DE INFORMAÇÕES

Política de Privacidade – Ao aceitar este acordo de usuário, você reconhece e aceita a Política de Privacidade da Lyons Xpress da empresa.

Identificação do cliente – Somos obrigados a colaborar com o governo para ajudar a lutar contra o financiamento do terrorismo, lavagem de dinheiro e outros crimes financeiros. A legislação dos Estados Unidos exige que obtenhamos, verifiquemos e mantenhamos informações sobre você. Por esse motivo, podemos solicitar que você nos forneça informações de identificação pessoal não públicas sobre você e seu beneficiário. Também podemos obter legalmente informações sobre você de fontes independentes, sem o seu conhecimento ou consentimento, incluindo informações de identificação não pessoais que podemos obter quando você visita nosso site.

Divulgações governamentais – A lei permite a liberação e / ou divulgação de informações pessoais não públicas sobre você e transações conduzidas por você para autoridades governamentais e agências de fiscalização, conforme explicado em nossa política de privacidade.

Verificação de informações – você nos autoriza a verificar tudo o que consideramos necessário por meio das fontes de que precisamos para validar as informações que você nos fornece. Isso pode implicar em fazer perguntas a você ou a outras pessoas, fazer uma solicitação de informações adicionais, exigir que você tome medidas para confirmar seu endereço de e-mail, dispositivo móvel ou instrumentos financeiros, ou verificar em bancos de dados de terceiros ou quaisquer outras fontes. Isso também pode incluir a verificação das informações do seu beneficiário.

  1. ERROS E PROBLEMAS

Erros – você tem o direito de contestar erros em sua transação. Se você acredita que há um engano, entre em contato conosco dentro de 30 dias a partir da data da transação, contatando-nos em:
Telefone: (973) 817-8448 ou Ligação Gratuita (855) 459-9400
Email: [email protected] Correio: Lyons Xpress Inc.
ATTN: Atendimento ao cliente 26 Wilson Avenue, Newark, NJ, 07105 EUA

Ao receber um relatório de resolução de erro seu, iniciaremos uma investigação e decidiremos dentro de 90 dias o melhor curso de ação. Dentro de 3 dias após a conclusão da investigação, iremos notificá-lo dos resultados da nossa investigação. Se ocorrer um erro, iremos corrigi-lo dentro de 1 dia útil, ou assim que possível, após o recebimento de suas instruções. Você pode solicitar uma explicação por escrito de seus direitos como consumidor, entrando em contato conosco pelo:
telefone: (973) 817-8448 ou ligação gratuita (855) 459-9400
Email: [email protected] Correio: Lyons Xpress Inc.
ATTN: Atendimento ao cliente 26 Wilson Avenue, Newark, NJ, 07105 EUA

Reembolsos – Você tem o direito de solicitar um reembolso em certas circunstâncias e pode cancelar sua transação a qualquer momento enquanto ela estiver pendente. Você pode cancelar e obter reembolso total em até 30 minutos após o pagamento, a menos que os fundos tenham sido depositados. Após o recebimento de uma solicitação de cancelamento, podemos confirmar com nossos provedores de serviço para determinar se a transação foi concluída antes de iniciar um reembolso. Conclusão significa que o dinheiro foi depositado na conta bancária do destinatário.
Envie todas as perguntas sobre reembolso para o email [email protected]
Observe que é responsabilidade do cliente solicitar o reembolso por escrito – o e-mail é aceito. O cliente também aceita a condição de que uma taxa de administração de $ 15,00 USD (quinze dólares) seja deduzida pela empresa para cobrir os custos administrativos. Isso será deduzido do valor original enviado para a conta bancária da empresa. Não seremos responsáveis pelo reembolso de custos ou taxas adicionais cobradas pelo seu banco, emissor do cartão de crédito / débito e / ou provedores relacionados ao uso do serviço online.
Todos os reembolsos serão creditados no mesmo método de pagamento usado para pagar a transação. Os reembolsos são feitos apenas em dólares americanos e não serão ajustados para contabilizar as mudanças no valor do dólar americano ou da moeda estrangeira a partir do momento em que sua transação foi submetida. Todos os reembolsos podem levar 72 horas (3 dias úteis) antes de entrarem em sua conta. Se você solicitar que investiguemos ou alteremos um pagamento existente, a Lyons Xpress reserva se o direito de alterar a taxa de câmbio aplicável no dia da alteração. Se ocorrer um erro devido às ações da Lyons Xpress, prevalecerá a taxa de câmbio aplicável no primeiro pedido.

Reclamações – Nosso objetivo é responder às suas preocupações e fornecer-lhe o melhor serviço possível. Se não formos capazes de responder às suas preocupações de forma satisfatória, procuraremos fornecer-lhe um meio neutro e econômico de resolver o problema rapidamente. Nós o encorajamos a compartilhar suas preocupações ou perguntas conosco.

Para enviar qualquer reclamação relacionada aos serviços prestados pela Lyons Xpress, entre em contato conosco:
Telefone: (973) 817-8448 ou Ligação Gratuita (855) 459-9400
Email: [email protected] Correio: Lyons Xpress Inc.
ATTN: Atendimento ao cliente26 Wilson Avenue, Newark, NJ, 07105 EUA

Para quaisquer problemas não resolvidos com o Lyons Xpress, você também pode entrar em contato com:

Consumer Financial Protection Bureau (“CFPB”)
PO Box 2900 Clinton, IA 52733-2900
Telefone: (855) 411-2372
www.consumerfinance.gov/complaint.

As seguintes informações se aplicam ao (s) residente (s) dos estados identificados abaixo:

Connecticut
Connecticut Department of Banking
260 Constitution Plaza Hartford, Connecticut 06103
Telefone: (860) 240-8180 ou Toll Free: (800) 831-7225, pressione a opção 2
https://portal.ct.gov/DOB/Consumer/Consumer-Complaints/Money-Transmitter

Flórida
Escritório de Regulamentação Financeira
Divisão de Instituições Financeiras Grupo de Assistência ao Consumidor
200 E. Gaines Street Tallahassee, Flórida 32399-0381
Telefone: (850) 487-9687 Fax: (850) 410-9300
https://flofr.gov/sitePages/fileacomplaint.htm

Georgia
Georgia Department of Banking & Finance
2990 Brandywine Road Suite 200 Atlanta, Georgia 30341
Telefone: (888) 986-1633
https://dbf.georgia.gov/consumer-resources

Maryland
Departamento de Trabalho de Maryland
500 North Calvert Street Suite 402 Baltimore, Maryland 21202
Telefone: (410) 230-6077
https://www.dllr.state.md.us/finance/consumers/comphow.shtml

Massachusetts
Divisão de Bancos da Comunidade de Massachusetts
Attn: Consumer Assistance
Unit 1000 Washington Street 10th Floor Boston, Massachusetts 02118-6400
Telefone: (800) 495-2265 Fax: (617) 956-1501
https://www.mass.gov/banking-complaints

Nova Jersey
Departamento de Bancos e Seguros de Nova Jersey
Mail: NJDOBI PO Box 471 Trenton, New Jersey 08625-0471
Telefone: (800) 446-7467 Fax: (609) 777-0508
https://www.state.nj.us/dobi/consumer.htm

  1. PROPRIEDADE INTELECTUAL DE LYONS XPRESS

Você reconhece que Lyons Xpress como o único proprietário do serviço online que inclui: nossos sites, textos, gráficos, links, botões, logotipos e imagens, bem como todas as outras patentes, direitos autorais, marcas registradas, segredos comerciais, marcas de serviço online, logotipos e nomes de produtos e serviços online de propriedade exclusiva da Lyons Xpress (a “Propriedade Intelectual da Lyons Xpress”). Você concorda em não exibir, usar, copiar ou modificar a Propriedade Intelectual da Lyons Xpress de qualquer maneira. Você só tem permissão para visualizar e reter uma cópia das páginas do nosso site para seu uso pessoal e não comercial.
Além disso, você concorda em NÃO

  • usar quaisquer dispositivos automatizados, mineração de dados, robôs ou qualquer outra prática semelhante para coleta de dados ou métodos de extração para acessar ou usar o serviço online.
  • modificar, copiar, enquadrar, raspar, alugar, arrendar, emprestar, vender, distribuir ou criar trabalhos derivados com base no serviço online, no todo ou em parte, exceto as informações que você carrega no serviço online por meios legalmente permitidos.
  • remover ou modificar qualquer autor, marca registrada ou outro aviso ou legenda de propriedade exibida em nossos sites (ou páginas impressas dos mesmos); ou
  • Violar o Lyons Xpress ou qualquer direito autoral, patente, marca registrada, segredo comercial ou outros direitos de propriedade intelectual, ou direitos de publicidade ou privacidade de terceiros.

Sujeito aos termos e condições deste Acordo de Usuário, quaisquer direitos não expressamente concedidos aqui são reservados pela Lyons Xpress.

  1. ISENÇÃO DE GARANTIAS

Fazemos esforços razoáveis para garantir que as transações sejam processadas em tempo hábil, mas não fazemos representações ou garantias quanto ao tempo necessário para concluir o processamento porque o serviço depende de muitos fatores fora de nosso controle. Algumas jurisdições não permitem a isenção de garantias implícitas, portanto, a isenção de responsabilidade acima pode não se aplicar a você. Esta garantia oferece direitos legais específicos e você também pode ter outros direitos legais que variam de estado para estado. Em qualquer caso, você pode ter direito a um reembolso conforme expressamente descrito neste documento.

O serviço online e o software são apresentados “como estão” e sem qualquer garantia ou condição. Expresso, implícito ou estatutário. Nós, nossas subsidiárias, funcionários, fornecedores, vendedores e prestadores de serviços nos isentamos de quaisquer garantias implícitas de título, comercialização, adequação a um propósito específico e não violação.

  1. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

Em nenhuma circunstância a Lyons Xpress, seus fornecedores, vendedores, prestadores de serviços, empresas de serviços ou suas respectivas subsidiárias, afiliadas, executivos, diretores, agentes, parceiros, funcionários ou consultores serão responsáveis por qualquer responsabilidade direta, indireta, incidental, especial, consequencial ou danos exemplares, incluindo, mas não se limitando a, danos por lucros cessantes, boa vontade, uso, dados ou outras perdas intangíveis (mesmo que a Lyons Xpress tenha sido avisada da possibilidade de tais danos) resultantes de negligência por parte da Lyons Xpress, sua fornecedores, vendedores, prestadores de serviços, empresas de serviços ou suas respectivas subsidiárias, afiliadas, executivos, diretores, agentes, parceiros, funcionários ou consultores.

  1. DISPUTAS

Disputas com a Lyons Xpress – Qualquer problema ou disputa com o serviço online da Lyons Xpress pode ser relatado ao nosso Atendimento ao Cliente. Caso haja qualquer disputa entre você e a Lyons Xpress, nosso objetivo é obter o máximo de informações possível para resolvêla. Se nossa solução não for satisfatória, procuraremos fornecer a você um meio neutro e econômico de resolver a disputa rapidamente.

Entre em contato conosco:
Telefone: (973) 817-8448 ou Ligação Gratuita (855) 459-9400
E-mail: [email protected] Correio: Lyons Xpress Inc.
ATTN: Atendimento ao Cliente 26 Wilson Avenue, Newark, NJ, 07105 EUA

Para quaisquer disputas não resolvidas com a Lyons Xpress, você também pode entrar em contato com as entidades listadas na Seção 8 deste contrato.

Legislação Aplicável – Este Contrato de Usuário será regido de acordo com as leis do Estado de New Jersey, e qualquer atividade relacionada ao serviço online será considerada como tendo sido realizada em New Jersey. Qualquer disputa, conflito, reclamação ou alegação relacionada com o serviço online ou Contrato do Usuário (uma “Reclamação” ) será regida e interpretada de acordo com as leis de New Jersey.

Arbitragem – A menos que você opte pela exclusão conforme estabelecido abaixo, qualquer reclamação decorrente ou relacionada a esta transação será resolvida por arbitragem final e vinculativa. O árbitro também decidirá quais assuntos estão sujeitos à arbitragem. A arbitragem será administrada pela Lyons Xpress.
Este acordo é regido pela Lei de Arbitragem Federal, e qualquer sentença estará sujeita à confirmação judicial. Qualquer arbitragem será realizada em uma base individual; ações coletivas ou arbitragens não são permitidas. Se qualquer parte deste parágrafo for considerada inválida, não invalidará as outras partes. Você pode cancelar a arbitragem dentro de 30 dias após o início da transação, escrevendo para: Lyons Xpress Inc., Attn: Customer Service, em 26 Wilson Av., Newark NJ 07105 USA.

SE VOCÊ NÃO DESATIVAR, VOCÊ RENUNCIA A QUALQUER DIREITO A UM JULGAMENTO POR JÚRI OU JUIZ NO TRIBUNAL E QUALQUER DIREITO DE PARTICIPAR DE UMA AÇÃO DE CLASSE.

Fórum para Disputas – Se você optar por não participar da arbitragem conforme descrito na seção 13 acima, concorda que qualquer reclamação contra Lyons Xpress deve ser resolvida na Suprema Corte do Estado de Nova Jersey, a menos que ambas as partes concordem com um fórum para a resolução do afirmação.

Litígio Indevidamente Arquivado – Todas as reclamações que você fizer contra a Lyons Xpress devem ser resolvidas de acordo com a seção 13. Todas as reclamações arquivadas ou contrárias à Seção 13 deste contrato serão consideradas incorretamente arquivadas e uma violação deste Contrato. No caso de tal violação, Lyons Xpress pode recuperar honorários advocatícios e custas (incluindo advogados internos e paralegais) de você até $ 1.000,00 USD (mil dólares), se Lyons Xpress notificou você por escrito sobre o arquivamento indevido reclamar e não retirou prontamente a ação.

  1. INDENIZAÇÃO

Você concorda em indenizar e isentar de responsabilidade a Lyons Xpress, seus fornecedores, vendedores, provedores de serviços online, empresas de serviços online e suas respectivas subsidiárias, executivos, agentes, parceiros, funcionários e consultores de qualquer reclamação ou demanda, incluindo honorários advocatícios razoáveis, feita por qualquer terceiro devido a ou decorrente de seu uso do serviço online, sua conexão com o serviço online, sua violação do Acordo do Usuário ou sua violação de quaisquer direitos de terceiros decorrentes deste Acordo.

  1. COMUNICAÇÕES

Você concorda que este Acordo de Usuário deve ser celebrado eletronicamente. A menos que exigido de outra forma por lei, as seguintes comunicações serão transmitidas apenas eletronicamente e não em formato de papel impresso ou por qualquer outro meio não eletrônico:

  1. Este Acordo do Usuário e nossa Política de Privacidade e todas as suas modificações, emendas ou apêndices a eles
  2. Suas transações relatadas por meio do serviço online
  3. Qualquer tipo de notificação ou divulgação relacionada ao serviço online, incluindo, sem limitação, aqueles exigidos pela legislação federal ou estadual
  4. Qualquer comunicação com o cliente relacionada ao serviço online, incluindo comunicações relacionadas a reclamações ou erros ou uso não autorizado do serviço online
  5. Qualquer outro tipo de comunicação relacionada ao Lyons Xpress ou ao serviço

Você pode retirar seu consentimento para receber todos os anúncios de comunicação por meio eletrônico, o que terá o efeito de encerrar seu acesso ao serviço online. Se desejar retirar seu consentimento, notifique-nos por escrito por:
E – mail: [email protected] Correio: Lyons Xpress,
ATTN: Atendimento ao cliente, em 26 Wilson Av., Newark NJ 07105 EUA

As comunicações podem ser fornecidas a você por meio de chamadas de mensagens discadas automaticamente ou prégravadas ou mensagens de texto nos números de telefone que você nos fornecer. Podemos contatá-lo diretamente ou podemos compartilhar seu número de telefone com provedores de serviços com os quais temos contrato para fornecer tais comunicações. Podem ser aplicadas taxas de minuto e texto de telefone padrão

Para acessar e reter quaisquer comunicações eletrônicas dirigidas a você de acordo com este Contrato, você precisará do seguinte:

  • Um computador pessoal ou outro dispositivo que pode acessar a Internet
  • Um navegador de internet que permite o uso de JavaScript, suporta criptografia de 128 bits e aceita cookies primários
  • Uma conta de e-mail com capacidade para ler e-mails Lyons Xpress.
  • Uma conexão com a Internet e um dispositivo que ofereça suporte aos requisitos mencionados anteriormente

 

  1. INFORMAÇÃO ADICIONAL

Atualizações do cliente – Você deve nos informar imediatamente sobre qualquer alteração em seu e-mail / telefone / endereço, atualizando seu perfil em nosso site. Se a Lyons Xpress não tiver as informações de contato corretas, podemos não ser capazes de notificá-lo com informações importantes ou alterações no status da sua transação.

Licenças – A maioria das jurisdições dos Estados Unidos em que operamos exige que tenhamos licenças para processar transações de transferência de dinheiro para consumidores. Uma lista completa das licenças estaduais que a Lyons Xpress possui pode ser visualizada em nosso site na guia LICIAÇÃO DE ESTADO ou na seção 8 deste contrato.

Acordo Integral – Este Acordo do Usuário constitui o acordo integral entre você e a Lyons Xpress e rege o uso do serviço online, substituindo quaisquer acordos anteriores entre você e a Lyons Xpress Inc.

Sem renúncia – Caso o Lyons Xpress não imponha ou exerça um direito ou cláusula deste Contrato do usuário, isso não constituirá uma renúncia do direito ou cláusula em questão e não garantirá que a Lyons Xpress repetirá tais ações no futuro. Se qualquer disposição do Acordo do Usuário for considerada inválida por um árbitro ou tribunal de jurisdição competente, as partes concordam, no entanto, que o árbitro ou tribunal deve se esforçar para dar efeito devidamente válido à intenção do Acordo do Usuário, conforme refletido na disposição, e as outras disposições do Acordo de Usuário permanecerão em pleno vigor e efeito.

Modificações – Exceto conforme exigido por lei, podemos modificar este Contrato sem aviso prévio. Você pode revisar a versão mais recente do Acordo do Usuário em nossa página da web. Se não concordar com qualquer uma das modificações, você pode encerrar o uso do serviço online a qualquer momento, mediante notificação da rescisão por escrito à Lyons Xpress. Se você estiver usando o serviço online após a data de entrada em vigor de qualquer modificação ou emenda, será considerado que você aceitou essa emenda ou modificação. Você está proibido de modificar os termos deste Acordo do Usuário e reconhece que qualquer tentativa de alterar este Acordo do Usuário será nula.

Idioma – Este contrato é redigido no idioma inglês e as traduções podem ser fornecidas em outros idiomas. Caso haja alguma inconsistência entre as diferentes versões de nossos sites em inglês, português ou qualquer outro idioma, incluindo o Contrato do Usuário, o texto em inglês deverá controlar e vincular as partes.

Cessão – Sujeito à lei aplicável, a Lyons Xpress pode ceder este Contrato a terceiros sem o seu consentimento.

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  1. SEGURANÇA

A segurança e integridade de sua conta são nossa principal prioridade. Trabalhamos muito para garantir que suas informações estejam seguras e protegidas conosco. Recomendamos e pedimos que você não envie dinheiro, faça recargas de celular ou pague qualquer taxa por alguém que você não conhece pessoalmente e em quem não confia. Você deve ter um cuidado especial com ofertas que parecem boas demais para ser verdade. Caso você acredite ter sido ou possa ser vítima de algum tipo de fraude, ou se observar alguém usando o serviço online de forma inadequada ou inadmissível, não hesite em nos contatar imediatamente através do
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